Instalación
Norton Family
Contenido
Tutorial Instalación Android ......................................................................................... 6
A. Instalación Norton Family para Padre en Android ...............................................................6
1. Envía la palabra “CONTROL” a la marcación “2380”. ........................................................... 6
2. Confirma con la palabra “ACEPTO”. .......................................................................................... 6
3. Pasos para utilizar Norton Family ............................................................................................... 7
2. Inicia sesión o crea una cuenta. .................................................................................................. 8
3. Tips de Uso ....................................................................................................................................... 9
4. Antes de comenzar. ........................................................................................................................ 9
5. Agrega a tu hijo o hija. ................................................................................................................. 10
6. Avatar niño. ..................................................................................................................................... 10
7. Nivel de restricción. ...................................................................................................................... 11
8. ¿De quién es este dispositivo? ................................................................................................. 11
9. ¿Cuál es el sistema operativo de ese dispositivo? .............................................................. 12
10. Instala y activa en el dispositivo del niño/a ....................................................................... 12
11. Activar el Control para padres. .............................................................................................. 13
12. Vinculación de dispositivo completa ................................................................................... 13
13. Administrador Norton Family. ................................................................................................ 14
B. Instalación Norton Family para Hijo en Android ................................................................14
1. Escanea el QR con el dispositivo del hijo. ............................................................................. 15
2. Instala Norton Family. .................................................................................................................. 15
3. Acepta Términos y Condiciones. .............................................................................................. 15
4. Activar el dispositivo del niño ................................................................................................... 16
5. Administración del dispositivo .................................................................................................. 16
6. Activa Administración .................................................................................................................. 17
7. Acceso al uso de la aplicación .................................................................................................. 18
8. Permitir acceso al consumo ....................................................................................................... 18
9. Ubicación ......................................................................................................................................... 19
10. Permitir todo el tiempo ............................................................................................................ 19
11. Visualización de otras aplicaciones ..................................................................................... 20
12. Aparecer sobre otras aplicaciones. ...................................................................................... 20
13. Accesibilidad .............................................................................................................................. 21
14. Servicio de accesibilidad de Norton Family. ...................................................................... 21
15. Permitir administración ........................................................................................................... 22
16. Permisos del dispositivo. ........................................................................................................ 22
17. Instalación completa ................................................................................................................ 23
18. Abrir navegador ......................................................................................................................... 23
C. Instalación Geocerca para Hijo en Android ........................................................................24
1. Selecciona el Perfil del niño. ...................................................................................................... 24
2. Ubicación. ........................................................................................................................................ 24
3. Configurar Geocercas. ................................................................................................................. 25
4. Ubicaciones preferidas ................................................................................................................ 25
5. Ubicaciones preferidas ................................................................................................................ 26
6. Crear nueva ubicación ................................................................................................................. 26
7. Establezca el radio límite ............................................................................................................ 27
8. Alertarme. ........................................................................................................................................ 27
9. Agregar Alerta. ............................................................................................................................... 28
10. Programar Alerta. ...................................................................................................................... 28
11. Guardar Alerta. ........................................................................................................................... 29
Tutorial Instalación iPhone ......................................................................................... 30
A. Instalación Norton Family para Padre en iPhone ...............................................................30
4. 1. Envía la palabra “CONTROL” a la marcación “2380”. .................................................... 30
5. Confirma con la palabra “ACEPTO”. ........................................................................................ 30
6. Pasos para utilizar Norton Family ............................................................................................. 31
2. Inicia sesión o crea una cuenta. ................................................................................................ 32
3. Inicia Sesión.................................................................................................................................... 32
4. Agregar un niño. ............................................................................................................................ 33
5. Crear perfil....................................................................................................................................... 33
6. Seleccione dispositivo del Niño. ............................................................................................... 34
7. Escanee el QR desde el dispositivo del niño. ....................................................................... 34
8. Active la aplicación para niños.................................................................................................. 35
9. Perfil Niño registrado. .................................................................................................................. 35
10. Apartado Padres ........................................................................................................................ 36
11. Agregar un padre. ...................................................................................................................... 36
12. Instala la aplicación Norton Family para padres. .............................................................. 37
13. Descarga App Norton Family para padres. ........................................................................ 37
14. Norton Family quiere enviarte notificaciones. ................................................................... 38
15. Términos de uso. ....................................................................................................................... 38
16. Inicia sesión. ............................................................................................................................... 39
17. Pantalla general Norton Family ............................................................................................. 39
18. Reglas de la casa. ...................................................................................................................... 40
19. Supervisión de actividades. ................................................................................................... 40
B. Instalación Norton Family para Hijo en iPhone ..................................................................41
1. Escanea el QR con el dispositivo del hijo. ....................................................................... 42
2. Redireccionamiento a la App Store. ......................................................................................... 42
3. Descarga Norton Family. ............................................................................................................. 42
4. Abrir Aplicación. ............................................................................................................................ 43
5. Acepta Términos y Condiciones. .............................................................................................. 43
6. Activar dispositivo del niño. ....................................................................................................... 44
7. Confirmar cuenta. .......................................................................................................................... 44
8. Instalar VPN. ................................................................................................................................... 45
9. Descargar Perfil para ejecutar Funciones. ............................................................................. 45
10. Instalar Perfil............................................................................................................................... 46
11. Instalando Perfil. ........................................................................................................................ 46
12. Instalar Perfil............................................................................................................................... 47
13. Administración remota. ........................................................................................................... 47
14. Administración remota. ........................................................................................................... 48
15. Deshabilitar Safari. .................................................................................................................... 48
16. Deshabilitar la eliminación de aplicaciones. ...................................................................... 49
17. Actualizar Restricción de Apps ............................................................................................. 49
18. Felicitaciones. ............................................................................................................................ 50
19. Navegador nativo de Norton. ................................................................................................. 50
C. Instalación Geocerca para Hijo en iPhone ..........................................................................51
1. En tu navegador ve a “my.norton.com” .................................................................................. 52
2. Inicia sesión .................................................................................................................................... 52
3. Control para padres. ..................................................................................................................... 52
4. Listado de niños. ........................................................................................................................... 53
5. Selecciona el Perfil del niño. ...................................................................................................... 53
6. Activar Ubicación. ......................................................................................................................... 54
7. Supervisión de ubicación. .......................................................................................................... 54
8. Mapa y configuración. .................................................................................................................. 55
9. Agregar ubicación. ........................................................................................................................ 55
10. Establezca el radio límite. ....................................................................................................... 56
11. Guardar la geocerca. ................................................................................................................ 56
12. Agregar Alerta. ........................................................................................................................... 57
13. Agregar horario. ......................................................................................................................... 57
14. Habilitar ubicación .................................................................................................................... 58
Tutorial Instalación en Windows ................................................................................ 59
A. Instalación Norton Family para Padre en Windows ...........................................................59
1. Agrega un padre para ayudarte en la supervisión. ..................................................... 59
2. Inicia sesión con la cuenta de Norton Family. ....................................................................... 60
3. Selecciona Control para padres. ............................................................................................... 60
4. Bienvenido al Panel de Norton Family. ................................................................................... 61
5. Padres. ............................................................................................................................................. 61
6. Alertas. ............................................................................................................................................. 62
7. Agregar un Niño. ............................................................................................................................ 62
8. Horario escolar instantáneo. ...................................................................................................... 63
9. Bloqueo instantáneo. ................................................................................................................... 63
10. Agregar dispositivo. ................................................................................................................. 64
11. Perfil del niño. ............................................................................................................................ 64
12. Administrar reglas de la casa. ............................................................................................... 65
13. Ver actividades detalladas. ..................................................................................................... 65
B. Instalación Norton Family para Hijo en Windows ..............................................................66
1. Entre a Norton Family. ........................................................................................................... 66
2. Elegir un niño. ................................................................................................................................ 66
3. Elija el dispositivo de su hijo. .................................................................................................... 67
4. Enviar un vínculo de descarga por correo electrónico. ...................................................... 67
5. Abrir correo desde el dispositivo Windows ........................................................................... 68
6. Descarga instalador. ..................................................................................................................... 68
7. Instalando Norton Family. ........................................................................................................... 69
8. Registrar dispositivo. ................................................................................................................... 69
9. Elegir perfil niño. ........................................................................................................................... 70
10. Inicia sesión. ............................................................................................................................... 70
11. Dispositivo asociado. ............................................................................................................... 71
12. Acceso a menú Norton Family. .............................................................................................. 71
Tutorial Instalación Android
A. Instalación Norton Family para Padre en Android
Para utilizar las funcionalidades en Android de Norton, deberemos instalar la App correspondiente
tanto al dispositivo del Padre como al(los) dispositivo(s) que utilizará el hijo(a).
1. Envía la palabra “CONTROL” a la marcación “2380”.
Hazlo desde el dispositivo donde desea instalar Norton Family.
2. Confirma con la palabra “ACEPTO”.
Recibirás tu licencia. Da clic en el enlace.
3. Pasos para utilizar Norton Family
Asociar tu licencia, si no tienes “Crea una licencia”. Crea perfil del padre en el celular del
adulto y descarga la App de Norton Family para el celular del hijo/a.
2. Inicia sesión o crea una cuenta.
A. Si ya tienes una cuenta Norton solo inicia sesión, o crea una cuenta nueva.
B. Crea una Cuenta Norton.
Si prefieres crear una cuenta nueva en Norton, da clic en "Crear Cuenta" considera llenar la
siguiente información.
• Correo electrónico y Confirma tu correo electrónico.
• Contraseña se recomienda utilizar como mínimo 8 dígitos, incluir al menos una
Mayúscula y un carácter especial.
3. Tips de Uso
Establece límite de tiempo, bloquea sitios o aplicaciones, localiza dispositivo en tiempo real.
Da clic en el botón “siguiente”.
4. Antes de comenzar.
Agrega a tu hij@, elige el nivel de restricción, instala la App Norton Family en el dispositivo
de tu hij@. Da clic en el botón “Comencemos”.
5. Agrega a tu hijo o hija.
Ingresa el nombre de tu hijo/a y elige un avatar para crear su perfil.
6. Avatar niño.
Selecciona una imagen para identificar a tu hijo o hija y luego da clic en “Siguiente”
7. Nivel de restricción.
Selecciona el nivel de restricción para establecer reglas digitales “bajo, moderado, alto y
muy alto” y da clic en “Siguiente”.
8. ¿De quién es este dispositivo?
Selecciona si es del papá o del hijo. Da clic en el botón “Siguiente”.
9. ¿Cuál es el sistema operativo de ese dispositivo?
Esto es para poder instalar la versión correcta para el dispositivo de tu hijo/a.
10. Instala y activa en el dispositivo del niño/a
Escanea el QR desde el dispositivo del hijo/a, luego instala y activa la App de Norton
Family.
11. Activar el Control para padres.
Abre Norton Family en el dispositivo del hijo/a e ingresa el código de activación que se
muestra.
12. Vinculación de dispositivo completa
Ahora monitoreas el dispositivo del hijo/a. Ajustar parámetros da clic en “Ir al panel de
control de Norton Family”.
13. Administrador Norton Family.
En este panel puedes ajustar o personalizar las funciones de la App según tus necesidades.
B. Instalación Norton Family para Hijo en Android
1. Escanea el QR con el dispositivo del hijo.
El QR tiene la instrucción de descargar Norton Family en ese dispositivo
2. Instala Norton Family.
En seguida serás redireccionado a la tienda de Google y da clic en “Instalar”.
3. Acepta Términos y Condiciones.
Al abrir la Aplicación te pide que dar clic en cada recuadro para darles permisos.
4. Activar el dispositivo del niño
Escribe este código de activación en el dispositivo del padre.
5. Administración del dispositivo
Otorga permisos para poder supervisar el dispositivo. Da clic en “Administración del
dispositivo”
6. Activa Administración
Da clic donde dice “Activar”
7. Acceso al uso de la aplicación
Permite a los padres administrar las aplicaciones que puede usar el menor.
8. Permitir acceso al consumo
El consumo permite a una aplicación rastrear cuáles otras aplicaciones usted está usando.
9. Ubicación
Permite que los padres supervisen la ubicación de este dispositivo. Seleccione “Permitir todo el
tiempo” para comenzar a supervisar.
10. Permitir todo el tiempo
Permite que Norton Family acceda a la ubicación de ese dispositivo.
11. Visualización de otras aplicaciones
Les permite a los padres bloquear las aplicaciones elegidas en el dispositivo de su hijo.
12. Aparecer sobre otras aplicaciones.
Active esa función a la aplicación de Norton Family
13. Accesibilidad
Permite la supervisión web y activa que el niño elimine permisos si la autorización de los
padres.
14. Servicio de accesibilidad de Norton Family.
Permite accesibilidad de Norton Family.
15. Permitir administración
Permita que Norton Family haga y administre las llamadas telefónicas.
16. Permisos del dispositivo.
Cuando todos los íconos se hayan puerto en verde. Da clic en el botón “Continuar”.
17. Instalación completa
El dispositivo del niño está listo para usar. Usa de preferencia el navegador nativo de Norton.
18. Abrir navegador
Puedes elegir entre estos navegadores para que el niño use sus búsquedas en internet.
C. Instalación Geocerca para Hijo en Android
1. Selecciona el Perfil del niño.
Puedes hacerlo desde el dispositivo del niño o del padre.
2. Ubicación.
Da clic en "Ubicación" para definir ajustes.
3. Configurar Geocercas.
Da clic en ícono de la tuerca para definir lugares.
4. Ubicaciones preferidas
Da clic en “Configurar” para delimitar un área.
5. Ubicaciones preferidas
Agrega las geocercas que necesites.
6. Crear nueva ubicación
Escribe el nombre que desees para definir la geocerca y luego da clic en “Guardas”.
7. Establezca el radio límite
Establezca el radio límite, luego da clic en "Guardar".
8. Alertarme.
Da clic en configurar para crear un horario y recibir notificaciones.
9. Agregar Alerta.
Reciba notificaciones sobre la ubicación del dispositivo en un horario programado.
10. Programar Alerta.
Seleccione los días de la semana y hora para recibir notificaciones y da clic en “Ok”.
11. Guardar Alerta.
No olvides dar clic en “Guardar”.
Tutorial Instalación iPhone
A. Instalación Norton Family para Padre en iPhone
Para usar Norton Family del Padre en iPhone no es necesario instalar ya que se hace remotamente
a través del Administración en línea de Norton. Sólo si el dispositivo del hijo es un dispositivo
iPhone entonces si es necesario la instalación.
4. 1. Envía la palabra “CONTROL” a la marcación “2380”.
Hazlo desde el dispositivo donde desea instalar Norton Family.
5. Confirma con la palabra “ACEPTO”.
Recibirás tu licencia. Da clic en el enlace.
6. Pasos para utilizar Norton Family
Asociar tu licencia, si no tienes “Crea una licencia”. Crea perfil del padre en el celular del
adulto y descarga la App de Norton Family para el celular del hijo/a.
2. Inicia sesión o crea una cuenta.
Si ya tienes una cuenta Norton solo inicia sesión, o crea una cuenta nueva.
3. Inicia Sesión
Si prefieres crear una cuenta nueva en Norton, da clic en "Crear Cuenta" considera llenar la
siguiente información.
• Correo electrónico y Confirma tu correo electrónico.
• Contraseña se recomienda utilizar como mínimo 8 dígitos, incluir al menos una Mayúscula y un
carácter especial.
4. Agregar un niño.
Se debe agregar el primer niño que desee supervisar con Norton Family a la aplicación,
5. Crear perfil.
Puedes cargar una foto para el perfil, escribe el nombre del niño y elige nivel de restricción.
6. Seleccione dispositivo del Niño.
Elige el dispositivo de acuerdo al sistema operativo y da clic en “Continuar”.
7. Escanee el QR desde el dispositivo del niño.
Escanee el QR para descargar la App de Norton Family.
8. Active la aplicación para niños.
Abra la aplicación en el dispositivo de Juanito. Ingrese el código de activación.
9. Perfil Niño registrado.
Habilita permisos para que la herramienta funcione correctamente. Da clic en “Listo”.
.
10. Apartado Padres
Visualización general de la herramienta. Para detallar funcionalidades da clic en “Padres”.
11. Agregar un padre.
Para la supervisión del niño puedes agregar más adultos.
12. Instala la aplicación Norton Family para padres.
Elige el dispositivo deseado (para este ejemplo usaremos iOS).
13. Descarga App Norton Family para padres.
Da clic en el ícono como se muestra en la siguiente imagen.
14. Norton Family quiere enviarte notificaciones.
Las notificaciones pueden incluir alertas, sonidos y contadores. Da clic en “Permitir”.
15. Términos de uso.
Active los recuadros para aceptar los términos de uso y da clic en “Continuar”.
16. Inicia sesión.
Inicia sesión con la cuenta registrada en Norton Family.
17. Pantalla general Norton Family
Tienes en esta pantalla una vista general a herramientas de acceso directo. Da clic en el perfil
del niño para ver más herramientas de las reglas de la casa.
18. Reglas de la casa.
Aquí podrás dar ajustes a la herramienta, de acuerdo a tus necesidades.
19. Supervisión de actividades.
Aquí quedará contenida las actividades que realiza en menor en su dispositivo.
B. Instalación Norton Family para Hijo en iPhone
1. Escanea el QR con el dispositivo del hijo.
El QR tiene la instrucción de descargar Norton Family en ese dispositivo.
2. Redireccionamiento a la App Store.
Da clic en logo de “App Store” para ir a la tienda para descargar Norton Family.
3. Descarga Norton Family.
Da clic en “ícono de la nube” para descargar la Aplicación.
4. Abrir Aplicación.
Da clic en el botón “Abrir” para entrar en la App Norton Family.
5. Acepta Términos y Condiciones.
Da clic en cada recuadro para aceptar, luego oprime el botón de “Continuar”.
6. Activar dispositivo del niño.
Coloca el Usuario y Contraseña del Padre para iniciar sesión.
7. Confirmar cuenta.
Este dispositivo se registrará a la siguiente cuenta de Norton Family. Da clic en “”.
8. Instalar VPN.
Continua con la protección del dispositivo. Da clic en el botón de “Instalar VPN”.
9. Descargar Perfil para ejecutar Funciones.
Funciones de supervisión de tiempo, bloqueo de dispositivo y reactivar tiempo de uso, Da clic
"Aceptar y descargar".
10. Instalar Perfil.
Vaya a Ajustes > Perfil Descargado, y haga clic en “Instalar”.
11. Instalando Perfil.
Da clic en “Perfil descargando”.
12. Instalar Perfil.
Da clic en “Instalar” para continuar con el proceso.
13. Administración remota.
Confiar en el origen de este perfil. Da clic en “Confiar”.
14. Administración remota.
Toque Configuración > Tiempo de pantalla > Restricciones de contenido y privacidad.
15. Deshabilitar Safari.
Se recomienda que el niño o la niña use el navegador de Norton.
16. Deshabilitar la eliminación de aplicaciones.
Seleccione "No permitir".
17. Actualizar Restricción de Apps
Seleccione "12+" y las opciones inferiores para impedir que descarguen aplicaciones de
navegador no supervisadas.
18. Felicitaciones.
El dispositivo del niño está listo para usar. Usa el navegador Norton.
19. Navegador nativo de Norton.
El navegador Norton es lo recomendable para poder supervisar mejor al menor.
C. Instalación Geocerca para Hijo en iPhone
1. En tu navegador ve a “my.norton.com”
Se mostrará la pantalla de bienvenida de Norton y da clic en el botón “Iniciar sesión”.
2. Inicia sesión
Ingresa con tus claves de acceso para entrar al panel de control de Norton.
3. Control para padres.
Da clic en el renglón de Control para padres que es el Norton Family.
4. Listado de niños.
Se mostrarán los perfiles que hayas creado y también puedes agregar otro niño más.
5. Selecciona el Perfil del niño.
Se abrirá otra pantalla con más opciones de protección.
6. Activar Ubicación.
Deslice hacia abajo hasta encontrar "Ubicación" y da clic en botón.
7. Supervisión de ubicación.
Active la supervisión y da clic en el botón "Si".
8. Mapa y configuración.
Da clic en ícono de la tuerca para crear la geocerca.
9. Agregar ubicación.
Da clic en el botón "Agregar ubicación" dale un nombre y establezca los límites.
10. Establezca el radio límite.
Seleccione en el mapa la creación de la geocerca.
11. Guardar la geocerca.
Dale un nombre a tu geocerca, activar notificaciones y da clic en el botón "Guardar".
12. Agregar Alerta.
Reciba notificaciones sobre la ubicación del dispositivo en un horario programado.
13. Agregar horario.
Seleccione los días de la semana y hora para recibir notificaciones y da clic en guardar.
14. Habilitar ubicación
Es necesario que habilites manualmente en el celular del hijo la ubicación del celular.
Tutorial Instalación en Windows
A. Instalación Norton Family para Padre en Windows
Para usar Norton Family del Padre en Windows no es necesario instalar ya que se hace
remotamente a través del Administración en línea de Norton. Sólo si el dispositivo del hijo es
un dispositivo Windows entonces si es necesario la instalación.
1. Agrega un padre para ayudarte en la supervisión.
Escribe en tu navegador la URL “my.norton.com” e inicia sesión.
2. Inicia sesión con la cuenta de Norton Family.
Coloca el correo y contraseña registrada.
3. Selecciona Control para padres.
Da clic en el botón “Ver actividad” de tu producto Norton Family.
4. Bienvenido al Panel de Norton Family.
Para familiarizarte con la herramienta conoce las secciones principales.
5. Padres.
Agregue o modifique un perfil de padre de Norton Family.
6. Alertas.
Vea las notificaciones importantes del niño supervisado.
7. Agregar un Niño.
Haga clic aquí para llevar la protección a otro niño.
8. Horario escolar instantáneo.
Haga clic para habilitar o deshabilitar el horario escolar en los dispositivos asignados.
9. Bloqueo instantáneo.
Haga clic para bloquear o desbloquear todos los dispositivos asignados a su hijo.
10. Agregar dispositivo.
Haga clic para agregar dispositivos asignados al niño.
11. Perfil del niño.
Haga clic en el menú para ver o editar el perfil de su hijo.
12. Administrar reglas de la casa.
Haga clic para ver configurar o cambiar las reglas de la casa de su hijo.
13. Ver actividades detalladas.
Haga clic para ver las actividades de Internet detalladas de su hijo.
B. Instalación Norton Family para Hijo en Windows
1. Entre a Norton Family.
Da clic en el ícono “Agregar dispositivo”.
2. Elegir un niño.
Selecciona el niño al que desee agregar un dispositivo.
3. Elija el dispositivo de su hijo.
Haga clic en "Windows" y luego en el botón “Siguiente”.
4. Enviar un vínculo de descarga por correo electrónico.
Escriba una dirección electrónica que pueda abrir en el dispositivo Windows.
5. Abrir correo desde el dispositivo Windows
Da clic en el botón del “Configurar ahora” para instalar en ese dispositivo Windows.
6. Descarga instalador.
Da clic en el botón de “Guardar” y ejecuta ese archivo “NF Installer”
7. Instalando Norton Family.
Acepta los términos y condiciones dando clic en el botón "Aceptar e instalar".
8. Registrar dispositivo.
Haga clic en "Continuar" para asociar este dispositivo con su hijo.
9. Elegir perfil niño.
Indique que este dispositivo es del niño y luego en el botón “Editar”.
10. Inicia sesión.
Selecciona inicia sesión para confirma dispositivo y da clic en el botón “Guardar”.
11. Dispositivo asociado.
Da clic en el botón de “Finalizar” y habilita extensiones de navegador Norton Family.
12. Acceso a menú Norton Family.
Da clic en éste “ícono flecha” y conoce más opciones de la herramienta.
