Ayuda de Norton VPN

¿Cuánto cuesta utilizar el servicio de Norton VPN?

El servicio de Norton VPN tiene un costo en Argentina que dependerá de la cantidad de dispositivos en que el usuario quiera instalar el producto a continuación el detalle:

¿Cómo contrato Norton Security?

Para contratar tu servicio, realiza alguno de los 2 procedimientos siguientes:

1. Ingresa a la página https://cyk.one/pricing/claroar, selecciona el tipo de protección que desees y sigue las instrucciones mostradas en pantalla.


2. Envía un mensaje de texto (SMS) desde tú número Claro a la marcación 2390 con una de las palabras descritas en la tabla siguiente de acuerdo con la licencia que desees contratar:

¿En qué tipo de dispositivos puedo Instalar Norton VPN?

Norton VPN es compatible con equipos PC Windows* y Mac, smartphones y tablets Android y dispositivos iPad y iPhone.
*Excepto equipos con sistema operativo Windows Vista, que ya no recibe actualizaciones de producto, de seguridad ni soporte.

¿En cuántos dispositivos puedo instalar Norton VPN asociado a mi suscripción?

La cantidad de dispositivos dependerá de la licencia que hayas contratado. Las licencias que están disponibles son 1 y 5 dispositivos multiplataforma.

¿Requiero de conexión a Internet para utilizar Norton VPN?

Para contar con las actualizaciones más recientes y utilizar algunas de las funcionalidades de Norton VPN se requiere conexión a Internet.

¿Qué necesito para crear una Cuenta Norton?

Para crear una cuenta de Norton requieres contar con una Licencia activa de Norton VPN Online, ingresar en la URL https://norton.cykadas.com/claro y registrar los datos siguientes:

1. Correo electrónico


2. Contraseña

¿Por qué necesito crear una Cuenta Norton?

Es necesario crear una Cuenta Norton para registrar y gestionar las funcionalidades de tú licencia, por ejemplo: traspaso de licencia, asignar nueva licencia y más.

¿Puedo compartir mi cuenta con otras personas?

No se recomienda que compartas los datos de tu cuenta ya que con ella puedes gestionar las funcionalidades y la cantidad de dispositivos de acuerdo con la licencia contratada.

¿Dónde puedo encontrar soporte técnico?

Si tienes cualquier duda o comentario, puedes enviarnos un correo electrónico a: info@cykadas.com.

¿Dónde puedo administrar los dispositivos de mi cuenta?

Para administrar tus dispositivos y licencias (en caso de tener más de una) ingresa en la página: https://norton.cykadas.com/claro utilizando el correo electrónico y contraseña registrados en la Consola de Norton

¿Cuánto tiempo dura activo mi servicio de Norton VPN?

Tu servicio permanecerá activo siempre y cuando tu renovación mensual este al corriente de pagos.

¿Cómo doy de baja mi servicio?

Para cancelar tu servicio, envía un mensaje de texto (SMS) desde tú número Claro al número corto indicado, con la palabra descrita en la siguiente tabla de acuerdo con tu licencia contratada:

Producto	Número corto	Palabra
Norton VPN 1 Disp. Mensual	2390	BAJA VPN1
Norton VPN 5 Disp. Mensual	2390	BAJA VPN5