Tutorial de Instalación
Norton Security
Contenido
Tutorial Instalación Android ............................................................................. 3
1. Recibirás un correo electrónico con la Licencia incluida. .......................................... 3
2. Inicia sesión si tienes una cuenta en Norton o Crea una cuenta. .............................. 4
3. Descarga e instala la App de Norton. ........................................................................ 5
4. Seguridad de aplicaciones. ....................................................................................... 8
5. En línea. .................................................................................................................... 9
6. Dispositivo. ............................................................................................................... 9
7. My Norton. .............................................................................................................. 10
8. Administrar cuenta ................................................................................................. 10
Tutorial Instalación iOS .................................................................................. 11
1. Recibirás un correo electrónico con la Licencia incluida. ........................................ 11
2. Registrarse o acceder con cuenta de Norton. ......................................................... 12
3. Descarga e instala la App de Norton. ...................................................................... 13
4. Configuración de herramientas. .............................................................................. 15
Tutorial Instalación otros dispositivos ........................................................... 17
1. Recibirás un correo electrónico con la Licencia incluida. ........................................ 17
2. Registro en la página de Norton. ............................................................................ 18
3. Descarga e instala el software de acuerdo con el Sistema Operativo. .................... 19
4. Final de instalación. ................................................................................................ 20
5. Comparte licencia con más dispositivos (Opcional) ................................................ 21
6. Configura el producto. ............................................................................................ 21
Tutorial Instalación Android
Para descargar e instalar el producto sigue los pasos que se mencionan a continuación,
estos pueden realizarse desde el dispositivo que contrataste la licencia o desde el dispositivo
donde desees instalar el producto adquirido.
1. Recibirás un correo electrónico con la Licencia incluida.
Antes de dar clic en “Descargar ahora” es importante lo hagas desde el dispositivo en donde
desea instalar Norton.
2. Inicia sesión si tienes una cuenta en Norton o Crea una cuenta.
Una vez que das clic en link del mensaje de texto recibido, se mostrará la siguiente pantalla
donde deberás realizar lo siguiente:
2.1 Usuario Nuevo
Si eres usuario nuevo selecciona la pestaña “Crear una cuenta”.
• Ingresa los siguientes datos:
o Correo electrónico. o Confirma tu correo electrónico.
o Contraseña se recomienda utilizar como mínimo 8 dígitos, incluir al menos una Mayúscula y un
carácter especial.
o Nombre y apellido (opcional). o Teléfono (opcional).
o Selecciona tu país en caso de que se muestre uno diferente al tuyo para mantener una
comunicación en tu idioma
• Selecciona (opcional) “Deseo recibir actualizaciones de productos, ofertas y boletines sobre
seguridad por correo electrónico”
• Da clic en el botón “Crear Cuenta”
2.2 Usuario con Cuenta Norton
Si eres usuario con una Cuenta Norton, selecciona la pestaña “Iniciar Sesión”.
• Ingresa con tus datos registrados previamente:
o Correo electrónico o Contraseña.
3. Descarga e instala la App de Norton.
Al dar clic en el enlace desde tu celular si es un dispositivo Android, Norton detecta y te
manda la opción a descargar.
a) Da clic en el logo “Google Play” como se muestra en la figura siguiente:
b) En seguida serás redireccionado a la tienda de Google y da clic en “INSTALAR” como se
muestra en la figura siguiente:
c) Después de instalar abre la App y procede a dar permisos “Aceptar términos y condiciones”
como se muestra en la figura siguiente:
d) La aplicación empieza a hacer un escaneo general del dispositivo.
e) Hay que “darle permisos a la App” para que funcione correctamente, puedes darte cuenta
que requiere tu asistencia por el color naranja o gris, como se muestra en la figura siguiente:
f) La primera pantalla de la App en “es el Home” como se muestra en la figura siguiente:
4. Seguridad de aplicaciones.
a) En el siguiente ícono todos los elementos deberán estar “en verde” como se muestra en la
figura siguiente:
5. En línea.
b) En el siguiente ícono todos los elementos deberán estar “en verde” como se muestra en la
figura siguiente:
6. Dispositivo.
c) En el siguiente ícono todos los elementos deberán estar “en verde” como se muestra en la
figura siguiente:
7. My Norton.
d) Esta sección es para ver tu “administrador licencias deberás iniciar sesión o registrarte con
una cuenta Norton.
8. Administrar cuenta
e) En esta sección podrás acceder a verificar en número de espacios disponibles de tu licencia.
Tutorial Instalación iOS
Para descargar e instalar el producto sigue los pasos que se mencionan a continuación,
estos pueden realizarse desde el dispositivo móvil que contrataste la licencia o desde el
dispositivo donde desees instalar el producto adquirido.
1. Recibirás un correo electrónico con la Licencia incluida.
Antes de dar clic en “Descargar ahora” es importante lo hagas desde el dispositivo en donde
desea instalar Norton.
2. Registrarse o acceder con cuenta de Norton.
Una vez que das clic en link del mensaje de texto recibido, se mostrará la siguiente pantalla
donde deberás realizar lo siguiente:
2.1 Usuario Nuevo
Si eres usuario nuevo selecciona la pestaña “Crear una cuenta”.
• Ingresa los siguientes datos:
o Correo electrónico. o Confirma tu correo electrónico.
o Contraseña se recomienda utilizar como mínimo 8 dígitos, incluir al menos una Mayúscula y un
carácter especial.
o Nombre y apellido (opcional). o Teléfono (opcional).
o Selecciona tu país en caso de que se muestre uno diferente al tuyo para mantener una
comunicación en tu idioma
• Selecciona (opcional) “Deseo recibir actualizaciones de productos, ofertas y boletines sobre
seguridad por correo electrónico”
• Da clic en el botón “Crear Cuenta”
2.2 Usuario con Cuenta Norton
Si eres usuario con una Cuenta Norton, selecciona la pestaña “Iniciar Sesión”.
• Ingresa con tus datos registrados previamente:
o Correo electrónico o Contraseña.
3. Descarga e instala la App de Norton.
a. Da clic en el logo “AppStore” como se muestra en la figura siguiente:
b. En la siguiente pantalla y da clic en el “ícono de la nube” para descargar App.
c. Después de instalar abre la App y procede a dar permisos “Aceptar términos y
condiciones” como se muestra en la figura siguiente:
4. Configuración de herramientas.
a) Para disfrutar de los beneficios Norton debes dar clic en “Permitir” como se muestra
en la figura siguiente:
b) Para proteger su navegación web dar clic en “Permitir” como se muestra en la figura
siguiente:
c) La aplicación le notifica si el proceso se ha llevado como se muestra en la figura
siguiente:
d) Si hubiera alguna notificación la App Norton le mostrará si hubiera alguna alerta como
muestra en la figura siguiente:
Tutorial Instalación otros dispositivos
Para descargar e instalar el producto sigue los pasos que se mencionan a continuación,
estos pueden realizarse desde el dispositivo móvil que contrataste la licencia o desde el
dispositivo donde desees instalar el producto adquirido.
1. Recibirás un correo electrónico con la Licencia incluida.
Antes de dar clic en “Descargar ahora” es importante lo hagas desde el dispositivo en donde
desea instalar Norton.
2. Registro en la página de Norton.
Una vez que das clic en link del mensaje de texto recibido, se mostrará la siguiente pantalla
donde deberás realizar lo siguiente:
2.1 Usuario Nuevo
Si eres usuario nuevo selecciona la pestaña “Crear una cuenta”.
• Ingresa los siguientes datos:
o Correo electrónico. o Confirma tu correo electrónico.
o Contraseña se recomienda utilizar como mínimo 8 dígitos, incluir al menos una Mayúscula y un
carácter especial.
o Nombre y apellido (opcional). o Teléfono (opcional).
o Selecciona tu país en caso de que se muestre uno diferente al tuyo para mantener una
comunicación en tu idioma
• Selecciona (opcional) “Deseo recibir actualizaciones de productos, ofertas y boletines sobre
seguridad por correo electrónico”
• Da clic en el botón “Crear Cuenta”
2.2 Usuario con Cuenta Norton
Si eres usuario con una Cuenta Norton, selecciona la pestaña “Iniciar Sesión”.
• Ingresa con tus datos registrados previamente:
o Correo electrónico o Contraseña.
3. Descarga e instala el software de acuerdo con el Sistema Operativo.
Una vez que hayas iniciado sesión con tu Cuenta Norton y dependiendo del dispositivo con
el que ingresaste, automáticamente se mostrará la opción para que descargues el software
(PC y Mac) o la aplicación correspondiente (Android y iOS).
Da clic en el botón que se muestra de acuerdo con el sistema operativo con el que
ingresaste.
Para Windows y Mac “Aceptar y descargar” como se muestra en la figura siguiente:
4. Final de instalación.
Una vez que terminaste la instalación, el software (PC y Mac) o aplicación (Android o iOS)
se comunica automáticamente* con nuestros servidores para actualizarse y poder brindarte
la protección más reciente.
Después de la actualización, Norton Security Online realiza un análisis de virus (PC y Mac)
o Malware (Android y iOS). Como se muestra en las siguientes imágenes:
*Nota. Se debe contar con conexión a Internet
5. Comparte licencia con más dispositivos (Opcional)
Si contrataste una licencia de 3, 5 o 10 dispositivos puedes compartirla con otros
dispositivos diferentes al que ya tienes instalado.
Para realizar lo anterior ingresa en el siguiente link y sigue los pasos ahí detallados:
https://norton.cykadas.com/static/documents/compartir_licencia.html
6. Configura el producto.
Las funcionalidades del producto dependen de la plataforma en la que se haya instalado
el mismo: Windows, Mac, Android o iOS. A continuación, se muestra una tabla detalle con
las principales funcionalidades:
Para configurar cada una de ellas ingresa en los siguientes links:
• Norton Security Online para Windows
https://support.norton.com/sp/es/mx/nortonsecurity/current/info?partnerid
=1011170&layouttype=sos
• Norton Security Online Para Mac
https://support.norton.com/sp/es/mx/norton-
securitymac/current/info?partnerid=1011170&layouttype=sos
• Norton Security Online para Dispositivos Móviles (Android and iOS)
https://support.norton.com/sp/es/mx/nortonmobile/current/info?partnerid=
1011170&layouttype=sos
